خدمات مشاوره
مشاوره بهبود عملکرد سازمانی و هماهنگی تیم‌ها
مشاوره عطیه کیایی برای بهبود عملکرد سازمانی از طریق روشن کردن مسئولیت تیم‌ها، اختیار تصمیم‌گیری و شاخص‌های مشترک عملکرد.
این خدمت برای چه کسی است؟
برای مدیرانی که تصمیم‌ها مدام به مدیر ارشد ارجاع می‌شوند، دو واحد یک کار را تکرار می‌کنند یا هر تیم به هدف خودش می‌رسد اما نتیجهٔ مشترک عقب می‌ماند.
چه مسئله‌ای را بررسی می‌کنیم؟
چند تصمیم پرتکرار را از درخواست تا نتیجه دنبال می‌کنیم. مثلاً در تأیید یک سفارش فوری، بررسی می‌کنیم چه کسی هزینهٔ حمل را برآورد می‌کند، چه کسی حاشیهٔ سود را می‌سنجد و چه کسی اختیار تأیید دارد. سپس برای موارد عادی و استثناها مسئول تصمیم، اطلاعات لازم و زمان ارجاع را مشخص می‌کنیم.
خروجی همکاری چیست؟
- نقشهٔ مسئولیت‌ها و اختیارات برای تصمیم‌های پرتکرار بین واحدها
- قواعد ارجاع موارد استثنایی و حداقل اطلاعات لازم برای تصمیم
- شاخص‌های مشترک، مثل زمان تأیید، همراه با شیوهٔ مرور عملکرد